外包服務的好幫手fiverr.com 使用心得

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這年頭什麼都可以外包(outsource),透過互聯網的普及,只要你有某一項專長,也許是電腦程式設計、品牌行銷公關、學術研究、語言翻譯、運動休閒或是音樂創作…都可以成為一個賣點來幫助有需要的人來解決他的問題,當我進到網站裏面逛逛他們所銷售的服務,真的是五花八門、應有盡有。

只要花五塊錢美金就可以購買服務

fiverr.com每一項工作(在這個網站稱之gig)都從五元開始,如果你要更多特製化服務,只要再多花一些錢就可以讓它更符合需要,當你瀏覽一些gig, 你會了解五塊錢是噱頭,吸引你使用他們的服務,每一個工作者都會提供更多樣的選擇讓你多購買其他的服務。

中小企業的福音

這個網站的目標客戶群不只限於中小企業,也適合個人需要的服務。不過我想特別談談中小企業可以透過這個網站的服務做些什麼?

  • 企業形象規劃:包含公司商標logo、名片、信紙、banner
  • 網站建置:專家可以針對你的預算幫你規劃最經濟的網站建置,WordPress是首選。
  • 資料分析和報告:這項服務是很多中小企業需要的,但是不知到哪裡購買這樣的服務,擅長此技術的行家應該是炙手可熱吧!
  • 業務行銷:想要有自己的產品或公司影片嗎?動畫製作也可以。
  • 文件翻譯:這項服務有非常多的工作者可選擇
  • 禮品設計:例如T-shirt、年曆、卡片。

提供服務的人來自全世界

這是為什麼價錢可以如此經濟,我看到很多的工作者來自印度、斯里蘭卡、菲律賓,東歐。他們提供非常有競爭力的價錢給客戶,客戶是最大的贏家,可以付出經濟的成本拿到專業的服務。

創意服務

其實到fiverr.com看他們提供的服務,是一項有趣的經驗,因為裏面有很多讓人意想不到的服務,而購買這項服務的人還不少,例如說幫客戶在大學校園內外張貼廣告、幫客戶設計菜單、幫助傷心的客人重拾歡顏、模仿大明星的聲音來幫公司廣告,或是幫客戶用日本書法寫字。看着看着不禁讓我也想提供一些服務,像是書法、中英文翻譯或是幫客戶設計台灣或馬來西亞的旅行計畫。

我的經驗

第一次使用fiverr.com的服務是公司的logo製作與名片設計,這一項服務有上百的人在網站上提供這樣的服務,我的選擇條件有三個,就是費用,可完成時間與使用者評價。當我下單後幾個小時內就收到對方來信,詢問我的需求與名片資料,所有的溝通都是使用Fiverr.com提供的聯絡系統記錄所有的溝通過程,這樣可以讓工作者容易找到過去溝通資料,也幫助Fiverr針對客戶訴怨進行客戶滿意調查。

Fiverr.com communication tracking

 

 

 

 

 

 

 

因為幫我設計logo和名片的人需要十天完成任務,因此在第九天的時候,很開心收到他的第一個設計樣本,老實說真的很驚嚇看到這樣的設計,因為文化First design of CornerStone company logo差異,我們跟外國人合作可能會遇到意想不到的狀況,這真的是讓我意想不到,居然他幫我設計的公司logo看起來像是華人的墓地,見下圖。

 

 

 

經過再次溝通後,我寄給他一些我喜歡的設計,兩天後總算收到一個正常的設計,我只能說先前的設計太前衞,實在不適合顧問公司所需的形象。對於CornerStone company logo付出十五美金的我,實在期望不大,只希望看起來專業就好,你覺得這個設計如何呢?

 

第一次消費

  • 五元:公司Logo設計
  • 十元:名片設計

心得

  • 只有英文網站,不懂英文的人無法使用。
  • 如果有喜歡的產品樣本的話,可寄給對方幫助其了解你的需求:雖然第一次溝通時,我已寄幾個samples給對方,但顯然對方沒有看,不過還是建議提供樣本確保收到成品沒有像我這樣驚嚇的情況。
  • 對方的配合意願高,針對我要的細節修改,都幫我完成。

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