超級比一比（4）—Matchesfashion, Mytheresa,Net-a-porter,Luisaviaroma,Harrods等電商服務，哪家讓你終身難忘？

香港服務電話：

+852 5808 718

英國服務電話：
+44 (0)20 7022 0828
電子郵件：請點上面網站名稱連結。

德國服務電話：+49 89 127695101

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意大利服務電話： 
+39.055283621

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香港服務電話：

＋852 5808 1362

電子郵件：請點上面網站名稱連結。

英國服務電話：

＋44 (0)20 3626 7020 

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如果以電子郵件方式詢問，Mai的經驗在通常會需等待48-72小時得到回覆， 

台灣區網頁說明及電子郵件溝通，均是英文，如果想以中文閱覽，可以轉換到中國區，但購買時要換回台灣區，因在中國區購買，只能寄送中國區。

網頁頁面可轉換成簡體中文閱讀，但電子郵件溝通方式，仍是英文。

Mai有嘗試過以skype方式進行聯絡，因為時差，未曾成功過 

可，有歐元、英鎊、港幣及美金4種貨幣，可任選作為結帳貨幣。

結帳依出貨地貨幣計算，

ex.自美國或台灣區購買，以美金結算，自英國區購買，以英鎊結算，歐洲區，則以歐元結算。

 1.寄至台灣區的價格，均是退完歐盟稅的價格，相較於歐美及中國、香港區的含稅價，約有2-4成不等價差。

2.但寄至台灣地區，是採貨到收關稅，如果定購紡織品類，如衣服、圍巾、手套、帽子，關稅總額約購買價格加計運費18%左右，皮件類則為10%。

3.單以定價來說，寄至台灣區價格漂亮，可以用更換貨幣選項的方式，比較一下用哪種貨幣結帳最划算。

4.如果轉換寄至台灣以外區域，並直送該區，是否接受台灣信用卡，Mai未嘗試過，不得而知，如果你（妳）有此經驗，請跟Mai分享！

2.但寄至台灣地區，是採貨到收關稅，如果定購紡織品類，如衣服、圍巾、手套、帽子，關稅總額約購買價格加計運費18%左右，皮件類則為10%。

3.如果轉換寄至台灣以外區域，並直送該區，是否接受台灣信用卡，Mai未嘗試過，不得而知，如果你（妳）有此經驗，請跟Mai分享！

2.因售價已經包含關稅，所以同樣商品價格，Mai偷偷比較過，相較於“matchesfashion” &” mytheresa”價格加計關稅後，往往會高出1-1.5成左右。

3.這個網站最最吸人眼球的商品是Roger Vivier，Mai 以往在此也前仆後繼過多次，但目前網站所標示台灣區的售價，不如直接到boutique去買，可以彩紅顏色穿一圈，再帶走心頭好，但如果，妳將將好在歐洲，又將將好無暇親臨專賣店，目前這個網站在歐洲區“RV”美鞋的售價，接近boutique未退稅價格，在亞州香港地區的價格，亦較台灣地區便宜2-3成左右！

4.如果轉換寄至台灣以外區域，並直送該區，是否接受台灣信用卡，Mai未嘗試過，不得而知，如果你（妳）有此經驗，請跟Mai分享！

1.結帳價格包含運費及關稅，到貨不必再付任何費用，如果跨區寄運，運費會隨寄運地而有所不同。

2.這個網站最吸睛商品正是burberry，如果要購買，請選擇英國區，寄至免稅的香港（當然，一定要有香港義氣朋友，或是將將好停留在香港，5天以上），相較於在台灣區購買寄至台灣，約有2成以上價差。

3.或是價格不到美金800元，亦可以選擇寄運美國區，再請美國義氣朋友帶回，如此亦有2成左右價差，總之，朋友散居四海，真好！

2.計運至歐盟及英國以外地區，均先退約稅15%左右歐盟關稅。

3.結帳價格包含寄運地關稅及運費，貨到時，不必再付任何費用 。

4.這個網站的吸睛品burberry、Roger vivier(如果有妳尺寸）、眾多英倫品牌，以及好好吃的harrods餅乾巧克力，如何買的平？下回分解，因為需要點篇幅！

1.在收到訂貨後，約48小時左右，發出確認訂單通知，或告訴貴客缺貨取消訂單，或直接取消訂單。

2.在收到確認訂單通知後，約莫5-7天後，Mai有等待超過7天以上，才收到出貨季運通知及追蹤碼。

3.從下訂到收到心頭好，最美好的經驗，是10天左右。

可，

1.收到貨品後14天以內，連結原訂單中“return”選項，得到退運碼（returns code)後，將退運碼填寫入包裹內所付退運文件，聯繫當地DHL收件;

2.在收到商品28天內要將退貨商品退寄至英國公司。

收到貨品後30天以內，依包裹內所附文件指示填寫完畢後，再聯繫當地DHL會人收件即可。

可，

收到貨品後28天以內，連結原訂單中“creat return”選項，依網頁指示操作，十分容易。

可，

收到貨品後28天以內，連結原訂單“creat exchange

/return”選項，依網頁指示操作，十分容易。

收到貨品後14天內，寄送至harrods指定地址，可以選擇郵局寄送，但要在14天內送達。

可，

1.收到貨品後30天以內，先以email方式聯繫客服人員，請保留同一品項不同顏色或尺碼的新品，作為換貨;

2.再依包裹內所附文件指示填寫完畢;

3.聯繫當地DHL會人收件即可。

收到貨品後28天以內，連結原訂單中“creat return”選項，依網頁指示操作，十分容易。

可，

收到貨品後28天以內，連結原訂單“creat exchange/return”選項，依網頁指示操作，十分容易。

退貨運費euro25

但貨到時所繳關稅不在退貨金額內。

免退貨運費。

但貨到時所繳關稅不在退貨金額內。

1.選擇退款到帳戶（可下次消費使用）：

免退貨運費euro30，但原預收關稅不在退貨金額內。

2選擇退款到信用卡帳戶：

要收退貨運費euro30 ，原預收關稅議不再退貨金額內。

預繳關稅不在退貨金額內。

沒有換貨選項。

免換貨運費。